Introduction

Shopify propose le concept de collaborateurs, qui permet de donner un accès au panneau d’administration indépendamment des employés habituels de la boutique. Cet article explique en détail les collaborateurs Shopify.

Qu’est-ce qu’un collaborateur Shopify ?

Un collaborateur Shopify est une personne ayant reçu l’autorisation d’accéder à une boutique Shopify.

Quand les utilise-t-on ?

Ils sont généralement utilisés lorsque des problèmes surviennent pendant la configuration d’applications ou la création d’une boutique Shopify. Vous pouvez inviter le développeur de l’application à rejoindre l’administration de votre boutique en tant que collaborateur pour identifier facilement des erreurs de configuration ou des problèmes spécifiques.

Cette méthode est-elle sûre ?

Lorsque vous recevez la demande d’accès d’un collaborateur, vous pouvez spécifier précisément les autorisations accordées. Étant donné que le collaborateur ne peut pas accéder aux sections pour lesquelles aucune autorisation n’a été attribuée, c’est sûr à condition de procéder à une vérification appropriée. Par exemple, il est essentiel d’empêcher l’accès à la gestion des clients afin de protéger les informations personnelles.

Processus pour devenir collaborateur Shopify

Nous décrirons ci-dessous le processus et les écrans présentés aux deux parties : le gestionnaire de la boutique et le développeur de l’application, pour devenir collaborateur Shopify.

0. Gestionnaire de la boutique (vérification des paramètres)

Tout d’abord, voici comment effectuer les réglages initiaux côté gestionnaire de boutique. Sur Shopify, par défaut, le paramètre permettant l’acceptation des demandes de collaborateurs est désactivé pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez accéder à cet écran en allant dans Paramètres > Utilisateurs et autorisations > Collaborateurs, comme indiqué ci-dessous.

Sans le code de demande de collaborateur affiché ici, le développeur de l’application ne peut pas vous envoyer de demande de collaboration.

Si vous souhaitez que le développeur de l’application accède à l’administration de votre boutique, lui communiquer ce code facilitera la démarche.

1. Développeur de l’application

Le développeur de l’application peut ouvrir la fenêtre de demande en un seul clic depuis l’administration Shopify de la boutique où son application est installée.

Si la boutique a défini un code de demande, le développeur verra un message comme celui ci-dessous et ne pourra pas envoyer de demande directement. Cela empêche les demandes provenant de sources non-fiables, il est donc conseillé de paramétrer ce code.

Notez que ce sont les développeurs qui spécifient les autorisations lors de la demande. Les développeurs consciencieux demanderont uniquement les autorisations indispensables au support; cependant, d’autres pourraient demander plus qu’ils n’en ont besoin, il convient donc d’y prêter une attention particulière.

Dans la majorité des cas, les autorisations comme l’accès à « Boutique en ligne > Thèmes » et à « Gestion et installation des applications et canaux » seront largement suffisantes, avec peut-être des ajouts occasionnels comme des accès liés aux méta-objets selon les besoins.

2. Gestionnaire de la boutique

Lorsque le développeur envoie une demande, celle-ci apparaît sous les paramètres où le code de demande était initialement affiché. À ce moment-là, vérifiez bien les autorisations demandées par le développeur, et assurez-vous qu’elles se limitent à ce qui est nécessaire.

Conclusion

Cet article a détaillé le fonctionnement des collaborateurs Shopify et les étapes à suivre pour les gestionnaires de boutiques et les développeurs d’applications. J’espère que ces informations vous seront utiles quand vous rencontrez des difficultés avec la configuration de votre boutique Shopify.