Introduktion

Den här artikeln introducerar den nya inloggningsmetoden ”nytt kundkonto” som nyligen har lagts till i Shopify.

Vad är ett nytt kundkonto?

Det nya kundkontot är en ny inloggningsmetod där kunderna inte behöver ange något lösenord för att logga in.

Tidigare erbjöds endast en inloggningsmetod där kunder behövde ange en kombination av e-postadress och lösenord, som visas i bilden nedan.

Med det nya kundkontot behövs inget lösenord, utan kunderna behöver bara ange sin e-postadress. Shopify skickar sedan en 6-siffrig engångskod till den angivna mejladressen, som används för inloggning.

Observera att inloggningssidan och kontohanteringssidan kommer att använda domänen ”shopify.com” istället för butikens egen domän, och kan inte anpassas som den tidigare inloggningssidan kunde.

Hur aktiverar du det nya kundkontot?

Du kan aktivera det nya kundkontot genom att klicka på ”Redigera” högst upp till höger under ”Kundkonton” -> ”Konton för webbshop och kassa” i butikens inställningar.

Fördelar med det nya kundkontot

Kunder slipper hantera lösenord

Med det nya kundkontot behöver kunderna inte längre hantera lösenord, vilket gör att även kunder som tidigare behövt skapa komplexa lösenord vid registrering enkelt kan skapa ett konto. Dessutom behöver kunden inte oroa sig över att glömma eller få sitt lösenord stulet.

Enklare orderuppföljning

Med det nya kundkontot tillhandahålls en ordersida lik den nedan, där kunder kan kontrollera leveransstatus samt enkelt göra köp igen eller begära retur själva. Många butiker har tidigare använt appar för att aktivera dessa funktioner, så att ha dessa som standardfunktioner i Shopify är en stor fördel.

För mer information om självbetjäningsretur som går att aktivera med nytt kundkonto, se artikeln nedan.

Nackdelar med det nya kundkontot

Inloggningsprocessen blir besvärligare

Eftersom kunder måste kontrollera engångskoden som skickas via e-post varje gång de loggar in, kan kunder behöva byta mellan appar. Detta kan upplevas som besvärligt, särskilt för kunder som tidigare använde lösenordshanterare för snabba inloggningar.

Begränsat stöd för appar

Om du redan har utfört anpassningar relaterade till inloggningen eller kontosidan stöds dessa oftast inte av det nya kundkontot. Kontosidan, som tidigare kunde visas på butikens domän och anpassas med appar, visas nu på shopify.com och kan således inte anpassas med appar eller Liquid-kod. Butiker som redan har anpassningar bör därför vara uppmärksamma på detta.

Från och med februari 2025 ökar dock utbudet av appar som stödjer nya kundkonton. MF Account är en app som utökar profilsidan för nya kundkonton, så att du kan lägga till redigerbara fält. Detta gör att du kan samla in information som ”födelsedatum” eller ”klädstorlek”, vilket tidigare var möjligt med traditionella kundkonton. Rekommenderas om du saknar funktionalitet i nya kundkontot.

Sammanfattning

I denna artikel har vi presenterat Shopify’s nya inloggningssystem ”Nytt kundkonto”. Även om många funktioner snabbt blivit bättre, innebär det nya sättet även att vissa appar eller anpassningar som tidigare användes inte längre stöds. Du behöver därför överväga noggrant innan du väljer att implementera funktionen baserat på ditt företags behov och krav.